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하로월드 상품문의

하로월드 상품문의

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제목 상품문의 답변 드립니다.
작성자 C**** (ip:)
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안녕하십니까? 행복을 전하는 하로월드 지니입니다.

먼저 저희 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

동일한 사이즈로 추가 구매시 배송메세지란에 트윈으로 사용예정으로 침대 한쪽 옆가드를 낮은가드로 변경요청하셔야합니다~ 

기존침대와 새로 구매한 침대를 어떻게 두실지 확인 후 처음에 구매한 침대 한쪽 옆가드를 낮은가드로 추가 구매해야 하며,

낮은협금액은 120,000원, 기사방문교체시 수도권40,000원, 수도권외 60,000원이 추가발생됩니다. 

두침대를 붙여서 사용하기 위해 기존침대를 다른방으로 옮겨야 할 경우로 기사님이 진행하게되면 별도의 해체비용이 추가발생되며, 

고객님이 직접 해체후 설치할 방으로 옮겨놓을 경우 해체비용은 발생되지 않으니 참고부탁드립니다. 

그리고, 두개의 침대를 붙였을때 매트리스와 매트리스 사이의 틈을 막는용도의 틈새매트리스를 추가 구매 후 사용하시면 더 편하게 사용하실수 있으니 참고부탁드립니다.

단, 매트리스가 당사제품이 아닌 타사제품으로 사용시엔 틈새매트리스가 호환되지않으니 참고 부탁드립니다.

자사한상담이 필요한경우 고객센터로 전화주시거나 성함과 전화번호 남겨주시면 유선으로 안내 도움드리겠습니다.

좋은 상품으로 좋은 인연을 맺는 하로월드가 되겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 연락바랍니다.

감사합니다.

※ 고객센터 : 1544-8019

※ 상담시간 : 10:00~17:00 ( 점심시간: 12:30~13:30, 주말/공휴일휴무 )




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